Kemenpan RB Gelar Pelatihan SP4N-LAPOR! di Sleman

Kementerian Pendayaagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birkokrasi bekerja sama dengan Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sleman, UNDP, KOICA, dan UI-CSGAR menggelar Pelatihan Teknis untuk Operator SP4N-LAPOR! di Kabupaten Sleman sebagai upaya peningkatkan kapasitas pengelolaan aduan masyarakat. Pelatihan yang dilakukan selama dua hari Rabu dan Kamis (26-27/01) di Hotel Royal Ambarukkmo diikuti oleh seluruh admin aduan OPD di Kabupaten Sleman.

Eka Suryo Prihantoro, Kepala Diskominfo Sleman dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan upaya strategis yang dilakukan pemerintah demi terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik, terutama di Kabupaten Sleman.“Sebagai salah satu dari enam wilayah pilot dalam proyek kerja sama peningkatan kapasitas SP4N-LAPOR! Kementerian PAN-RB – UNDP – KOICA, Kabupaten Sleman siap untuk memberikan pelayanan pengaduan yang terbaik kepada masyarakat,” jelasnya. Pemerintah Kabupaten Sleman melalui Diskominfo telah menyediakan dan juga terus mengkampanyekan 13 kanal aduan, termasuk di antaranya SP4N-LAPOR, kepada masyarakat.

Masyarakat di Kabupaten Sleman juga semakin banyak menyampaikan aspirasinya kepada Pemerintah Kabupaten Sleman. Hal ini terlihat dari jumlah aduan yang terus meningkat dari tahun ke tahun. “Peningkatan jumlah tersebut tentunya juga diiringi dengan peningkatan keterselesaian atau tindak lanjut aduan oleh Perangkat Daerah di Kabupaten Sleman,” tambahnya.

Hal tersebut dapat dilakukan berkat dukungan dari Tim Pengelolaan Pengaduan Pemerintah Kabupaten Sleman yang tersebar di 29 Perangkat Daerah, 2 RSUD, 17 Kapanewon dan 1 BUMD. Pada Tahun 2022 total sebanyak 55 personil tergabung sebagai Pengelola Pengaduan, dengan admin utama yang berada di Diskominfo Sleman.

Dengan mengikuti pelatihan ini admin pengelola aduan diharapkan dapat meningkatkan kapasitas dalam Pengelolaan Pengaduan di Kabupaten Sleman serta mewujudkan Kabupaten Sleman yang lebih baik.

Recommended For You

About the Author: admin

Leave a Reply

Your email address will not be published.

*